İade Soruları

1. İademi nasıl yapacağım ?
Ürünlerinizi kullanılmamış olmak koşuluyla , tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz bir şekilde 14 gün içerisinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz .

2. İade süreci nasıl işliyor?
Almış olduğunuz ürünleri , anlaşmalı olduğumuz kargo firması Mng Kargo ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
Lütfen faturanızı koymayı unutmayınız.
  Mng Kargo Müşteri Numaramız 121617380’dir. Bu kargo kodunu Tc kimlik numaranız ile birlikte paketin üzerine yazınız.
  Mng Kargo dışındaki kargo firmaları ile gönderilen iadelerin kargo ücreti müşterimize aittir.
İadeniz öncelikle Miespiga müşteri temsilcisi tarafından incelenerek, yukarıda belirtilen şartlara uygun olup olmadığı araştırılacaktır.
  İade prosedürlerine uygun olan ürünlerin iadesi onaylanacak, ürün ücreti 2 iş günü içerisinde hesabınıza yatırılacaktır. Bu ücretin hesabınıza yansıması banka prosedürleri gereği 7-15 iş gününü bulabilmektedir.
  Bu 2 günlük süre, Miespiga ‘nın iade ettiğiniz ürünü almasıyla başlayacaktır.

3. İade edilemeyecek ürünler nelerdir?

Hijyen koşulları gereği iç giyim ve yüz maskelerinde iade ve değişim kabul edilmez. Ayrıca Kişiselleştirme uygulan ürünlerimizin iadesi kabul edilmemektedir. 

4. Kapıda ödeme işlemi iadesi için ne yapmalıyım ?

İade işlemi için [email protected]miespiga.com'a IBAN numarasının gönderilmesi gerekmektedir.